Fragen an dani books

[Truchsess]

Hallo!

Wirst Du in Essen auch wieder, wie in Erlangen Stephen Mooney, einen Gast haben, der Commissions macht?

[Jano]

Nein, ist derzeit nicht geplant.

[Clint Barton]

Schade, hatte gehofft, du könntest Ramon Pérez von Panini mal hier und da abzweigen. Dann hätte ich mich nach etlichen Jahren vielleicht sogar mal wieder nach Essen bequemt.

[Jano]

Na ja, dass er zum Signieren vorbeischaut, lässt sich vielleicht einrichten (weiß ich allerdings noch nicht sicher), aber mit Commissions hab ich dann trotzdem nix zu tun. Die kann man sich drüben bei Panini bestellen.

[frank1960]

Weshalb ist HPD, im Gegentum zu MA 3, Akte X 2 und Katzenkopp, eigentlich nicht eingeschweißt?

[Kohlenwolle]

Meines war eingeschweißt.

[Jano]

Ist es. Wenn du ein uneingeschweißtes hast, war das entweder ein Ansichtsexemplar, dir wurde eins der fehlerhaften untergejubelt (oder der Händler fand den "Neu"-Sticker vorn auf den korrigierten störend und hat die ausgepackt) oder es ist das Hardcover, bei dem das Ausgepacktsein in der Natur der Sache liegt, weil sonst der Druck nicht hätte eingelegt werden können.

[frank1960]

Die haben mir doch tatsächlich eins der fehlgebundenen Exemplare verpasst.

[Jano]

Dann mal schön wieder hingehen und beschweren bzw. umtauschen lassen! Nach meinem Stand hat jeder Händler bereits seit bald einem Monat Ersatzexemplare in der Menge seiner ursprünglichen Bestellung bekommen, zusammen mit dem ausdrücklichen Hinweis, dass die alten nicht mehr verkauft werden dürfen. Die Ersatzexemplare sind ausdrücklich nicht als "gratis erhaltene zusätzlich verkaufbare" Bände gedacht. Falls man in deinem Laden tatsächlich noch nichts davon gehört haben sollte (obwohl ich das mehrfach per Mail rumgeschickt habe und der PPM-Ersatzlieferung auch die entsprechende Info beigelegt war), sollen sie sich bei ihrem Vertrieb melden. Jedenfalls dürfen nur noch die Exemplare, die außen auf der Folie den "Neu!"-Aufkleber haben, verkauft werden, die anderen sollten vernichtet worden sein ... Letztlich ist es so, dass für jedes verkaufte fehlerhafte Exemplar, das man sich nicht umtauschen lässt, ein korrektes im Umlauf ist, von dessen Verkaufseinnahmen ich dann rein gar nichts sehe. Von daher bitte immer umtauschen lassen, falls man jetzt doch noch irgendwo ein fehlerhaftes bekommt (ob nun aus Unwissenheit, Desinteresse oder Absicht des Händlers, aber Letzteres will ich mal nicht unterstellen ... ).

(Vor dem Kauf einen Blick in den HPD-Nachbarthread zu werfen hätte dir die Nerverei allerdings erspart, da steht doch sogar mit Foto, woran sich die korrekte Auflage erkennen lässt, samt sichtbarer Folie und Sticker ... )

[frank1960]

Wenn man's auf dem Postweg bekommt, isses halt etwas schwierig zu erkennen, ob Folie und Aufkleber vorhanden Aber das Teil geb Ich nicht mehr her. Das juckt keinen großen Geist. Und in ein paar Jahren steht im Preiskatalog: 'Einige wenige Fehlexemplare wurden ausgeliefert. Wert hier: 500 Euro'

[Jano]

Wie gesagt: Jedes nicht umgetauschte Exemplar ist für mich letztlich ein finanzieller Schaden bzw. eine nicht erhaltene Einnahme (während der nicht umtauschende Händler dafür dann auch noch mit 17,75 EUR Reingewinn belohnt wird) ... Von daher frag bitte ruhig an, ob dir zusätzlich noch ein korrektes zugeschickt wird.

Falls von einem Versandhändler absichtlich die fehlerhaften verschickt werden (dass die Hülle abgemacht wurde, finde ich jedenfalls doch schon etwas dubios), geht das jedenfalls absolut nicht in Ordnung.

[frank1960]

Wird gemacht! Dann frag Ich mal an, ob mir ein zusätzliches, einwandfreies Exemplar zugeschickt wird. Wenn nicht, bestell Ich eben anderswo nochmal.

[Jano]

Nee, noch mal bestellen hat ja keinen Sinn, das ist ja dann ein anderer Händler mit ganz anderen Exemplaren.

Es ist so: Für die ursprüngliche Bestellung mit den fehlerhaften Exemplaren habe ich meinen Verlagsanteil bekommen. Die fehlerfreien gingen in gleicher Menge wie die ursprüngliche Bestellung kostenlos raus. Im Idealfall sollte es dann so sein, dass letztlich nur noch die fehlerfreien existieren und angeboten werden. Natürlich kann es aber wohl auch vereinzelt Händler geben, die hier eine gute Chance sehen, was abzustauben (in der Hoffnung, der doofe Kunde merkt's nicht), indem sie die gratis erhaltenen einfach zusätzlich zu den fehlerhaften verkaufen.

Bei 10 Stück wäre die Rechnung also: Händler hat 10 Exemplare bezahlt, bekommt 10 fehlerfreie noch zusätzlich gratis geliefert. Jetzt verkauft er die fehlerhaften 10 für seinen Händleranteil und die zweiten 10 noch mal mit 17,75 EUR Reingewinn. Händler hat also doppelt Gewinn, Kunde steht doof da und ich seh auch nichts von den Einnahmen des zweiten Verkaufs.

Das ist ausdrücklich nicht der Sinn der Sache. Jeder, der einen fehlerhaften Band kauft, hat Anspruch auf ein fehlerfreies Exemplar, weil der Händler die genau zu diesem Zweck kostenlos bekommen hat. Hat er keins mehr - i.e. die bereits zusätzlich verkauft -, liegt das in seinem Verantwortungsbereich und es obliegt ihm, dem Kunden über den Vertrieb ein fehlerfreies zu bestellen und kostenlos abzugeben.

Wie gesagt: Es kann immer mal vorkommen, dass die Info und Umtauschaktion bei einzelnen Händlern eventuell nicht angekommen ist (z. B. eventuell, falls die nur an MSW angeschlossen sind oder ihre Exemplare im Barsortiment bezogen haben). Die sollen sich dann bitte bei PPM melden, um das zu klären.

Aber bevor ich weitere Mutmaßungen anstelle: War das denn überhaupt ein Comichändler? Oder eine Buchhandlung? Bei letzteren ist die Wahrscheinlichkeit, noch ein fehlerhaftes zu erwischen, etwas höher, weil sich da der Ersatzkram durch die wirren Barsortimentsstrukturen nicht so hundertprozentig gut realisieren ließ. Meine obigen Aussagen beziehen sich ausdrücklich nur auf Comicläden. Die vom Barsortiment tausche ich bei Bedarf selbst aus. (Die entfernte Schutzfolie kommt mir trotzdem sehr suspekt vor.)

[frank1960]

Einer der großen Händler, der mit dem 'S' vor der Ecke

[Jano]

Na ja, da vermute ich mal, dass die aufgrund ihrer Größe einfach verpeilt haben, den Bestand zu ersetzen bzw. richtig zu verbuchen. Ein korrektes Ersatzexemplar sollte da jedenfalls problemlos zu bekommen sein.

[frank1960]

Die wollen es mir nicht überlassen, wissen nicht, was Ich mit 'fehlgebunden' meine und das Exemplar mit den ihnen vorliegenden abgleichen. Weiter heißt es: "Unter Umständen weist ja die ganze Auflage die gleichen Mängel auf"

[frank1960]

Ach ja, und das Exemplar würden sie gerne an den Verlag zurück senden.

[Jano]

Lass ich klären. Wenn ich Neues weiß, sag ich Bescheid. Da scheint wer was nicht mitbekommen zu haben ...

[frank1960]

Gut, Ich warte dann solange

[Clint Barton]

[X-TREME X-D]

[Reschi]

Wie sieht die rechtliche Lage eigentlich bei den alten Mirage-Turtles aus? Liegt das auch bei Panini? Oder könntest du da vielleicht ...?!

[Jano]

Panini hat sämtliche Buchhandelsrechte für das Franchise. Solange sie die selbst auswerten und die Reihe nicht einstellen, sind auch die Classics geblockt, unabhängig davon, ob die veröffentlicht werden oder nicht.

[Jano]

Gut, Ich warte dann solange

Laut PPM müsste die Sammlerecke jetzt nach erneuter Instruktion Bescheid wissen und hat auch versprochen, alle fehlerhaften Bände entsprechend zu vernichten. Dementsprechend sollte der Umtausch jetzt klappen, denke ich. Gib denen am besten per Mail Bescheid, bei Anrufen weiß man nie so wirklich, ob man nicht am Ende doch wen erwischt, der's immer noch nicht so ganz mitbekommen hat.

[frank1960]

Dann bin Ich mal gespannt.