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Ergebnis 1.276 bis 1.291 von 1291

Thema: Ausgelagert: Diskussionen zu "Fragen an die Redaktion"

  1. #1276
    Premium-Benutzer Avatar von radulatis
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    Zitat Zitat von Kai Schwarz Beitrag anzeigen
    @radulatis: Das weiß ich nicht.
    Aber ihr arbeitet schon in derselben Firma, oder?
    Die Betreuung des Forums hier durch die Kollegen und kurze Beantwortung der wirklich wenigen Fragen würde im Schnitt 5-10 Minuten am Tag kosten… da kann mir keiner sagen, dass das nicht in einem normalen Arbeitstag integrierbar ist. Das geht jetzt schon seit Jahren so. Als Käufer und teilweise Fan eurer Produkte wundere ich mich, wieso eine regelmäßige Kundenbetreuung im Forum nicht passiert. Marktwirtschaftlich ist das einfach nicht zu verstehen.
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  2. #1277
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    @radulatis: Ich würde ja schon den "normalen Arbeitstag" anzweifeln - aber im Ernst: ja, wir arbeiten im selben Verlag. Nein, das heißt nicht, dass wir bestimmte Dinge genauso hinkriegen.
    (Ich bin genau genommen ohnehin der Falsche, um diese Frage zu beantworten.)

  3. #1278
    Mitglied Avatar von PhoneBone
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    So gut wie jede Firma, die etwas verkauft, hat doch heutzutage einen Social Media Beauftragten und irgendjemand muss sich ja auch um die Homepage kümmern. Schwer nachzuvollziehen, warum das das Forum nicht miteinschließt.

  4. #1279
    Mitglied Avatar von Örtliche Bücherei
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    Aus Erfahrung muss ich anmerken, dass in zwei Firmen, in denen ich arbeitete, in Social Media schreibenden Mitarbeitern ungern gesehen wurden. Es gab da Rüffel und manchen motivierten Mitarbeitern wurde mit der Kündigung gedroht.

    Wohlgemerkt haben beide Mitarbeiter firmenpositive Beiträge geschrieben. Beide arbeiteten im 2. Level Kundensupport und hatten da die Idee die Firma zu unterstützen. Wurde von der Geschäftsleitung gar nicht begrüsst.

  5. #1280
    ist irgendwie doch wieder zaktuell Avatar von ZAQ
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    Okay. Könnt ihr das nun hier https://www.comicforum.de/showthread...Redaktion-quot weiter diskutieren und hier wieder für Fragen - und vielleicht auch wieder Antworten - frei halten?
    Gruss!,liver - Du bist von mir genervt? Kotz Dich hier aus!
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  6. #1281
    Premium-Benutzer Avatar von HerrHase
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    Zitat Zitat von Lola65 Beitrag anzeigen
    Morgen präsentiert uns Carlsen sein neues Programm

    hier?? auf Facebook und ganz neu auf Instragram
    Schaffe es irgendwie nicht, threadübergreifend zu zitieren. Das beantwortet aber doch eigentlich schon, warum sich kein Mitarbeiter der Comicredaktion mehr regelmäßig hier blicken lässt: Die Prioritäten liegen inzwischen bei den sogenannten Social Media, nicht mehr bei dem schön old-schooligen Forum. Traurig ist das schon, wenn man mal bedenkt, wie viel Geld viele der hiesigen User wohl über die Jahre für Carlsen Comics ausgegeben haben.
    @Örtliche Bücherei: Es ging doch nicht darum, ob irgendein Mitarbeiter auf eigene Faust im Netz seine Firma bewerben möchte, sondern eben um Mitarbeiter, die offiziell damit beauftragt sind (oder sein sollten), ein Verlagsforum zu betreuen. Natürlich müsste das selbstverständlich zur Aufgabenbeschreibung zumindest irgendeinen Redakteurs gehören und würde tatsächlich nicht mehr als eine Viertelstunde in der Woche benötigen. Man kann natürlich nicht erwarten, dass Mitarbeiter rund um die Uhr im Forum aktiv sind wie Kai oder efwe, als er noch bei Egmont angestellt war.

  7. #1282
    Mitglied Avatar von PhoneBone
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    Diese Forum sollte ebenfalls unter "Social Media" fallen, von daher verstehe ich nicht, dass FB und Insta offensichtlich bespielt werden, aber das Forum nicht.

  8. #1283
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    ganz einfach

    wir sind halt keine Mangakiddis

  9. #1284
    Mitglied Avatar von PhoneBone
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    Das macht doch keinen Unterschied. FBs werden auf FB und Insta ebenfalls bespielt.

  10. #1285
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    Zitat Zitat von HerrHase Beitrag anzeigen
    Natürlich müsste das selbstverständlich zur Aufgabenbeschreibung zumindest irgendeinen Redakteurs gehören und würde tatsächlich nicht mehr als eine Viertelstunde in der Woche benötigen.
    Ihr habt schon sehr merkwürdige Vorstellungen davon, wieviel Zeit es braucht, um Leseranfragen zu beantworten. Die meisten Antworten müssten ja erst bei den zuständigen Redakteuren angefragt werden
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  11. #1286
    Mitglied Avatar von Örtliche Bücherei
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    Zitat Zitat von Mick Baxter Beitrag anzeigen
    Die meisten Antworten müssten ja erst bei den zuständigen Redakteuren angefragt werden
    Also beim gemeinsamen Frühstück mit Kaffee und Hörnchen kann frau/man(n) sich täglich schlau machen, was da bei den zuständigen Redakteurinnen und Redakteurerer gerade wichtig ist und was so läuft.
    Danach nur noch dieses erworbene Wissen beispielsweise hier im Forum einfliessen lassen. Und alle Comic-Leserinnen und Comic-Leserer werden begierig die täglichen Neuigkeiten dankbar entgegennehmen.

  12. #1287
    Mitglied Avatar von MrBlonde
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    Vor einiger Zeit hab ich mich negativ geäußert über die Tatsache, dass manche Spirou Bände kein Bonusmaterial mehr haben .
    Danach wurde ich darauf hingewiesen, dass man sich diesbezüglich doch auch auf der Carlsen Seite bzw über info@carlsen etc nachfragen kann, falls das Forum zu lange dauerte...

    Naja, hab ich Ende August gemacht.
    2-3 Tage später hieß es würde an die betreffende Person weitergeleitet zum Antworten.
    Seitdem nichts mehr gehört (Stand 05.12.22).

    Egmont hat kein Forum mehr.
    Eine zeitgleich abgeschickte Mail mit Fragen wurde jedoch innerhalb einer Woche beantwortet.

  13. #1288
    Mitglied Avatar von Örtliche Bücherei
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    Ende August ... Urlaubszeit ... betreffende Person klettert irgendwo auf dem Himalaya herum ... zwischenzeitlich techn. Probleme mit dem Mail-Server ... ups, alles weg und BackUp unlesbar.

    So oder so ähnlich könnte es sich abgespielt haben. Ich hätte da monatlich einen nett geschriebenen Reminder nachgeschoben. Carlsen ist manchmal wirklich sehr kommunikativ. Eine Antwort wäre sicherlich eingetroffen.

  14. #1289
    Mitglied Avatar von PhoneBone
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    Vielleicht war's auch ein Hundebiss....

  15. #1290
    ist irgendwie doch wieder zaktuell Avatar von ZAQ
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  16. #1291
    Mitglied Avatar von PhoneBone
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