Für mich auch.
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Schreib am besten eine PN an Bernd.
Ich würde ja auch gerne das Forum unterstützen, aber anscheinend ist Bernd seit zwei Tagen nicht da. Zumindest auf meine PN kam noch keine Reaktion.
Ich hatte eine Direktnachricht mit Verweis auf meinen Benutzernamen per Steady geschrieben, ging dann recht zügig mit der Freischaltung.
Über steady habe ich es jetzt auch nochmal versucht.
Bernd muss ja auch mal arbeiten.
Das er nicht rund um die Uhr hier sein kann ist mir auch klar, aber wenn man von Mitgliedern Geld annimmt, wäre es schon schön vielleicht morgens und abends zu checken ob es neue Abos gibt, sei es durch ihn selbst oder eine Vertretung oder zumindest genauere Informationen zu geben wie lange es dauern kann. Ich bin jetzt in der Situation das ich gestern 60€ gezahlt habe und stehe seitdem wie der Ochs vorm Berg.
Grundsätzlich habe ich kein Problem damit etwas zu warten, würde in den Infos stehen es kann 48 Stunden dauern oder was auch immer, dann wäre das eine Sache, dann wüsste man woran man ist, steht da aber nicht, da steht bitte meldet euch, habe ich getan und jetzt? Mein Problem ist nicht das Warten an sich, sondern der Mangel an Informationen.
Mir hat Bernd innerhalb von ein paar Stunden geantwortet. Gibt es eventuell noch andere Mods an die man sich wenden kann?
Gestern habe ich noch gesagt mein Problem ist nicht das Warten an sich ... mittlerweile ist es ein Problem, es sind jetzt 48 Stunden und niemand scheint sich zuständig zu fühlen.
Wer weiß warum Bernd nicht hier ist, vielleicht hat er sich das Bein gebrochen und liegt im Krankenhaus, das ist dann so und dafür hätte ich natürlich Verständnis. Er ist hier im Forum aber nicht allein und dafür das es allen anderen scheinbar völlig egal ist habe ich nach zwei Tagen kein Verständnis mehr. Das Bernd nicht da ist muss auch dem Team aufgefallen sein und das man seit 1 Woche Abos abschließen kann ist auch bekannt, also warum kann sich hier nichtmal jemand dazu äußern? Wenn Bernd der einzige ist der freischalten kann dann sollen sie das sagen und sich zumindest entschuldigen das es dauert, aber dieses ignoriert werden geht gar nicht.
Zunächst mal: Alle, die etwas auf die Freischaltung warten müssen, möchte ich um Entschuldigung bitten. Für uns ist bei dem Thema auch einiges neu, und es klappt noch nicht alles reibungslos.
Bernd ist für ein paar Tage nicht im Büro, sondern auf Familienbesuch. Voraussichtlich morgen abend ist er wieder zu Hause und kümmert sich um die anstehenden Freischaltungen. Dann kann er auch mir die entsprechenden Zugriffsberechtigungen geben, damit ich ihn in Zukunft vertreten kann. Wie gesagt, vieles noch neu und alles recht kurzfristig, auch bei uns hinter den Kulissen. Wir schreiben Besserung zu den Neujahrsvorsätzen :)
Bis dann,
scribble
Vielen Dank für die Antwort, dann ist ja alles gut und ich kann beruhigt schlafen gehen. Das Gefühl ignoriert zu werden war unschön, jetzt wo das aus dem Weg geräumt kann ich auch wieder entspannen.
Eventuell wurde das hier schon angesprochen, aber iwie beißt sich die Schlange selbst in den Schwanz mit diesen Premium-Foren: Wenn niemand in den Premium-Foren schreibt, werde ich die auch nicht abonnieren, womit ich aber Teil des Problems bin. ARgh!
Na gut, ich warte mal ab, wie sich das entwickelt, und wenn meine finanzielle Situation das zulässt, hoffe ich das Forum irgendwann unterstützen zu können :)
Tja, solang die Zahl der Premium-Nutzer 'übersichtlich' ist, wie Loriot es formuliert hätte, sind die 'Premium-Foren' der ideale Ort zum posten, für Leute, die keinen Widerspruch ertragen können... ;) :D
Ich werde die Premiumforen von Carlsen und Egmont ab sofort nutzen, um mit mir selbst zu diskutieren. Dann muss ich wenigstens niemanden mehr auf meine Ignorierliste setzen.
So, erst einmal entschuldigt bitte für die Abwesenheit. Eigentlich hätte ich das alles bearbeiten können sollen, aber am Ende ist es so, dass mein Laptop nach dem letzten Update mit Voll-Last auf dem Prozessor lief und ich nicht daran arbeiten konnte. Ich konnte auch nicht herausfinden, an was das lag. Leider sehr ärgerlich, dass meine Technik gestreikt hat. Und der Zugang für scribble speziell bei Steady war noch nicht weiter gegeben worden.
Das wird sich alles ändern.