Beschwerdemanagement
von
am 29.09.2016 um 11:56 (11975 Hits)
Neulich hat sich drüben im CrossCult-Forum jemand beschwert, dass bei CC-Titeln in letzter Zeit häufiger fehlende Buchstaben auftreten. Und auch wenn ich weder für die Erstellung von Druckvorlagen noch für die Schlusskorrektur verantwortlich bin, wurmt mich als Lektor so etwas natürlich. Besonders, da explizit der GOON als ein schlechtes Beispiel genannt wurde... Immerhin stehe ich mit meinem guten Namen für Fehlerfreiheit ein! Klar ist man sich beim Lektorat immer bewusst, dass man keine 100prozentige Fehlerfreiheit garantieren kann (und das erste, was man in einschlägigen Weiterbildungskursen lernt, ist: Niemals 100prozentige Fehlerfreiheit garantieren, das führt garantiert zu Regressforderungen und kann teuer werden!). Hinzu kommt, dass bei CrossCult derzeit wohl die Zeit knapp ist, weshalb bei den letzten von mir betreuten Titeln das Lettering erst in letzter Sekunde vor dem Druck erfolgte (und beim letzten MOUSEGUARD-Band sogar das Lektorat hausintern erledigt werden musste!). So bleibt natürlich keine Zeit mehr, mir die pdf-Dateien zwecks Schlusskorrektur noch mal zuzuschicken... Aber dennoch nagt sowas an mir. Ich werd's mir also zu Herzen nehmen und mich (im Rahmen der mir gesetzten Möglichkeiten) noch mehr bemühen - versprochen!
Beschwert hatten sich ja auch einige Leser bei David Boller, dass seine Titel nicht frei von Tippfehlern wären. Und auch da hatte ich ja bei einer ganzen Reihe von Büchern das Lektorat oder zumindest Korrektorat übernommen. Ärgerlich... Diese Beschwerden waren aber nicht der Grund dafür, dass ich in letzter Zeit nicht mehr für Davids Verlag Virtual Graphics redigiert habe - es lag einfach daran, dass David mehrere Projekte für fremde Verlage realisiert hat und die Comics nicht von ihm selbst getextet wurden. Texter ist er bei seinem aktuellen Wilhelm-Tell-Comic zwar auch nicht, aber da David hier für alle drei(!) Sprachfassungen die Endfertigung übernimmt, hat er sich meiner erinnert und mich für die deutsche Fassung wieder an Bord geholt. Danke, David!