Verfügbarkeit

[flo]

Gibt es bei euch nur die Möglichkeit, was zu ordern und dann bei Eintreffen des Paketes festzustellen, was ihr hattet und was nicht ?
Oder kann man Euch auch eine E-Mail schreiben und ihr antwortet, was ihr davon dahabt ( mit Preisen?)

[imo]

Original geschrieben von flo
Oder kann man Euch auch eine E-Mail schreiben und ihr antwortet, was ihr davon dahabt ( mit Preisen?)

Das ist leider nicht möglich, außer wir würden 20 Leute finden, die kostenlos für uns arbeiten ;)
Der zeitliche Aufwand wäre dermaßen hoch, dass wir vor lauter e-mail-Verkehr nicht mehr dazu kämen, irgendetwas zu verschicken.
cu oli

[Awesome Andy]

Bei online-Bestellungen ist es des öfteren so gewesen, dass ich in das Anmerkungen-Feld noch das eine oder andere Comic angegeben habe, welches sich nicht im online-Katalog finden ließ. Diese zusätzliche Bestellung taucht in der E-Mail-Bestätigung nie auf. Meine Frage ist nun: Nehmt ihr diese "Anmerkungen" nicht wahr oder waren meine Wünsche jeweils zu speziell? :D

[Willi]

Auch ich habe bei meiner letzten Bestellung im Feld Bemerkungen zwei zusätzliche Comics bestellt, die ich im Katalog (.pdf-datei auf HP) gefunden hatte. Die waren auch brav in der Lieferung.

[Awesome Andy]

Ich habe nichts anderes getan. Scheint, als wären die entsprechenden Hefte einfach "aus" gewesen. Ich fand es nur etwas irritierend, dass weder in der Mail-Bestätigung, noch auf der Rechnung ein Wort darüber verloren wird.

[imo]

Original geschrieben von Andy S
Diese zusätzliche Bestellung taucht in der E-Mail-Bestätigung nie auf. Meine Frage ist nun: Nehmt ihr diese "Anmerkungen" nicht wahr oder waren meine Wünsche jeweils zu speziell? :D

In der Bestätigungsmail tauchen Texte aus dem Bemerkungsfeld tatsächlich nicht auf. Ob wir das irgenwann ändern, weiß ich ehrlich gesagt noch nicht.
Diese "Anmerkungen" bzw. Zusatzbestellungen nehmen wir aber natürlich war und auf der Rechnung sollte tatsächlich ein Hinweis auf die eventuelle Nichtverfügbarkeit der zusätzlich bestellten Hefte stehen. Wenn das nicht passiert ist, war es einfach ein versehen - Sorry.
Allerdings ist es so, dass der Bestand im Online-Shop wesentlich aktueller ist, als in der Liste - jedenfalls was "normal" lieferbare Comics betrifft. Wenn Du also im Online-Shop z.B. Berserk 1 nicht findest, in der Versandliste aber schon, dann kannst Du davon ausgehen, dass das Teil tatsächlich im Moment nicht lieferbar ist.
cu oli

[Awesome Andy]

Danke für die rasche Antwort. :top: Ich hoffe, das ich damit jetzt niemanden in die Pfanne haue - aber auf der Rechnung wurde noch NIE daraufhingewiesen, aus welchen Gründen das eine oder andere Heft fehlt. Und das waren in meinen Fällen meistens diejenigen aus den "Anmerkungen", weshalb ich auf diese seltsame Idee kam, dass ihr diesselben nicht wahrnehmt. :D