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Moderator Disney Comics Forum
Zitat von Chrigel
Es ist nicht verboten, den gesamten Thread zu lesen.
Ok, ich wollte nur genau wissen, ob dies für einen Umtausch ausreicht. Dann bin ich froh, da ich bei diesem Preis sehr wohl kleinlich sein will.
Wo darf ich mich hinwenden? Gibt es eine bestimmte Adresse für Reklamationen?
Gruß
Christoph
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ruf einfach bei der nummer an die auf deinem lieferschein steht. die sind da sehr hilfsbereit
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Moderator Disney Comics Forum
Zitat von philipp616
ruf einfach bei der nummer an die auf deinem lieferschein steht. die sind da sehr hilfsbereit
Kein schlechter Tipp
Werde ich machen!
Gruß
Christoph
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Ich warte übrigens immer noch. Wann wird denn die Schweiz beliefert?
Chrigel
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Zitat von AIM
Leider war meiner nur einfach verpackt und hat prompt eins auf die obere linke Ecke bekommen. Folglich ist nun der Schuber (wenn man das Titelbild des Schubers betrachtet) oben links eingedrückt und natürlich auch Band I, der ja da direkt darunter ist (ebenfalls oben links).
Hat jemand das selbe Problem? Wie wurde es gelöst?
Bei mir auch, betraf aber Band 21 und die entsprechende Schuberstelle.
Na ja, mir wurde zuerst ein Preisnachlass von 10 EUR angeboten (<lach>), danach wurde gesagt, ich solle das ganze zurueckschicken, mir wuerden dann die 4 EUR irgendwas Portoanteil gutgeschrieben. Nun ja, die CBC wird man fuer 4,xx EUR nicht zurueckschicken koennen, ich solle das doch als Buechersendung machen...
Das liegt nun bei der Teamleiterin, ich hoffe auf einen Rueckruf, der wohl hoffentlich etwas kompetenter sein wird. Meine Vorbehalte gegenueber dem Direktvertrieb bestaetigen sich gerade leider :-(
Wenn es keine Rueckantwort gibt, werde ich einfach den kompletten Schuber wieder einpacken, die Rechnung abzueglich des DPAG-/DHL-Portos ueberweisen und der Dinge harren, die dann da hoffentlich kommen werden.
Geändert von Thoddi (31.08.2005 um 13:04 Uhr)
Grund: Typo
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schicke das teil auch zurück, erwarte natürlich dass mir die gesamten portokosten erstattet werden. schätze es sind paket gebühren (ca. 7 euro?).
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7 EUR, wenn es nur maximal 5 Kilo sind. Hat die CBC schonmal jemand gewogen?
Kundenfreundlicher waere es natuerlich, wenn Horizont gleich entsprechende Retourenaufkleber beilegen wuerde (wie es eigentlich jedes Versandhaus macht). Damit muss der Kunde dann nicht erst in Vorleistung treten.
Mal gucken, ob heute von Horizont noch was kommt. Efwes Versprechen, daß beschaedigte Schuber getauscht werden, steht jedenfalls im Raum.
Geändert von Thoddi (31.08.2005 um 13:38 Uhr)
Grund: Typo
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stimmt,
habe 10,50 euro porto gezahlt.
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auf dem postamt wurde mir auch so einiges klar: als ich das paket aufgegeben hatte, drehte sich der postbeamte um, und die super-wertvolle cbc flog in einem hohen bogen auf den stapel von paketen, die hinter ihm in einem korbwagen standen. tja...
meine cbc war - bis jetzt - völlig unbeschädigt. denke nicht, dass dieser eine wurf ihr was ausgemacht hat, aber wenn das auf der ganzen reise durch deutschland so geht, kein wunder...
Geändert von uweschmidt (31.08.2005 um 16:56 Uhr)
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Mitglied
Zitat von Thoddi
7 EUR, wenn es nur maximal 5 Kilo sind. Hat die CBC schonmal jemand gewogen?
Falls es dich interessiert ich habe hier rein geschrieben dass es 5,4kg sind. Den Thread lesen schadet wirklich nicht
Mich würde trotzdem interessieren was mit der Extra-nur-für-Käufer Seite ist!
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Moderator Disney Comics Forum
Zitat von AIM
Kein schlechter Tipp
Werde ich machen!
So, ich habe dann heute Mittag mit einer sehr netten Dame telefoniert, die mir vorschlug den 1.Band Ihr zusenden und dann einwilligte, als ich nachsetzte, daß ich auch den Schuber mitsende.
Sie meinte, es würde Beides getauscht und ich müsse die Versandkosten auf der Rechnung nicht bezahlen. Mal schauen, ob ich ein Buch inkl. Schuber für 4,95 EUR versichert versendet bekomme?!
Gruß
Christoph
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@Raro
Hört sich an als hättest du es von einem werbeplakat abgeschrieben *g*. Zumindest hört sich das sehr anlockend an bloß gibt bei uns in der Nähe keinen Hermes.
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Zitat von Hombie
Falls es dich interessiert ich habe hier rein geschrieben dass es 5,4kg sind. Den Thread lesen schadet wirklich nicht
Puuh, meinst Du nicht, dass so ein Detail irgendwie leicht überlesen werden kann? <g>
Nun denn, mit 5,4 kg ist das E-Paket von DHL bereits preiswerter als der Schalterpreis: 10,00 EUR inkl. Abholung. Da muß man den Schuber noch nichteinmal zur Post tragen :-)
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Zitat von Thoddi
Nun denn, mit 5,4 kg ist das E-Paket von DHL bereits preiswerter als der Schalterpreis: 10,00 EUR ink. Abholung
nun ja, 50 cent billiger. macht jetzt den kohl auch nicht fett.
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Je nachdem: Für mich persoenlich ist das gleich 3,10 EUR preiswerter, weil ich mit dem Bus (oder Auto) zur Post fahren muesste.
Aber darum geht es ja auch nicht: Ich sehe es als selbstverstaendlich an, Ruecksendungen so preiswert wie moeglich ueber die Buehne bringen zu koennen, spart letzten Endes dem Anbieter Kosten, die der ansonsten wieder auf alle Kaeufer umlegen muesste. 50 Cent mal einige Ruecksendungen macht auch schon was aus. Wie aber schonmal gesagt: Ein grosser Versender hat jedenfalls ganz andere Paketkonditionen, auch bei Ruecksendungen.
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Mitglied
Wir haben bei uns neben der Post noch so einen Billigversender. Der versendet mit DHL zu einem günstigerem Preis als die Deutsche Post. Bei der CBC müsste ich 8,82€ zahlen.
Für alle die die keine Umlaute schreiben können sollten mal auf folgende Seite gehen: http://www.tedmontgomery.com/tutorial/ALTchrc.html
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wieso sollte man keine umlaute schreiben koennen?
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Mitglied
Damit meine ich wenn ihre Tastatur keine Taste für Ä, Ö, Ü und ß haben.
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Zitat von Hombie
Hilft das auch Leuten, die keine Hochstelltaste haben?? :
Zitat von L.N. Muhr
wieso sollte man keine umlaute schreiben koennen?
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dann?
ae, oe, ue, ss.
und wie kommst du justament hier in diesem thread darauf?
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Weil einige hier keine Umlaute schreiben können. Darum!
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Zitat von Hombie
Weil einige hier keine Umlaute schreiben können. Darum!
die umlaute sind hier sicher das kleineste problem - zumal man dies auch ohne aufwendige zahlenkombinationen umgehen kann. und du bist, ehrlich gesagt, nicht wirklich in der situation, das deutsch anderer verbessern zu wollen.
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Mitglied
Habe ich auch nicht vor.
Zurück zur CBC:
Bin jetzt endlich fertig mit Band XXI. Die Briefe am Ende fand ich sehr interessant und den Bericht über Donalds Schnabel geteilt durch seinen Kopf ist gleich irgendein dämlicher Quotient war irgend wie lustig.
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Zitat von Hombie
den Bericht über Donalds Schnabel geteilt durch seinen Kopf ist gleich irgendein dämlicher Quotient war irgend wie lustig.
Goldener Schnitt?
Richard
CETERUM CENSEO CASPERLUM MICCIUM FIRLEFANCIUM ESSE DELENDUM
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Zitat von Hombie
Hört sich an als hättest du es von einem werbeplakat abgeschrieben
Was die Werbung verspricht, stimmt aber selten.
Einmal war mein Haus im Winter eingeschneit. Da habe ich bei Raiffeisen angefragt, ob sie mir den Weg frei machen könnten, wie sie das in ihrer Werbung versprechen. Denkste!
Und einmal wollte ich für ein Konzert einen Flügel mieten und habe bei Red Bull angerufen. In ihrer Werbung sagen die ja, dass sie Flügel verleihen. Aber die Dame am Telefon wollte meine Bitte nicht erfüllen.
Chrigel
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Zitat von L.N. Muhr
wieso sollte man keine umlaute schreiben koennen?
Er meint mich. Wenn ich will, kann ich aber auch Umlaute schreiben: äöü (aber nicht so, wie in dem Link angegeben). Meistens will ich aber nicht.
Zurueck zum Thema.
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