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Ergebnis 1 bis 3 von 3

Thema: Frage

  1. #1
    Junior Mitglied
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    Question Frage

    Hi,

    habe etwas bei der Sammlerecke bestellt und wollte mal fragen ob man dort eine Versandbestätigung bekommt und ob es dort auch ein Kundenkonto gibt?


    Vielen dank im voraus

    Gruß

    Jamiro

  2. #2
    Moderator Sammlerecke Avatar von imo
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    Hallo Jamiro,

    wir versenden keine Versandbestätigungen - einfach aus dem Grund, da ein großer Teil der Bestellungen nicht über's web kommt sondern über Telefon, Fax und Brief (ja, den gibt es tatsächlich noch ), und da haben wir meist gar keine e-mail Adresse, an die wir eine Versandbestätigung schicken könnten.

    Ein Kundenkonto, dass z.B. von dir über unsere Webseite einsehbar wäre, gibt es nicht. Ein internes Kundenkonto gibt es aber natürlich. Soll heißen: wenn du in Esslingen anrufst, kann dir der nette Mensch am Telefon sagen, ob und wann deine Bestellung verschickt wurde.

  3. #3
    Junior Mitglied
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    Danke für die Info Imo

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