Disney Movies & More - Euer Punktestand! | Merchandise

[Clown]

aber wenn die US DMaM schicken doch nichts nach Deutschland oder?

[Zak]

aber wenn die US DMaM schicken doch nichts nach Deutschland oder?

Nein. Brauchst Jemanden, der in Amerika die Prämie für dich entgegennimmt und es dir dann schickt.

[Dosencola]

Habe jetzt schon zwei negative Erfahrungen in dieser und der vergangenen Woche mit Disney Movies and More! gemacht, und wollte einmal fragen, ob euch was ähnliches passiert ist:

Fall 1: Letzten Donnerstag habe ich ein Kino-Ticket zum neuen Film Lone Ranger im Vorverkauf erworben, um an der Posteraktion teilnehmen zu können. Das Ticket wurde am Freitag auch gleich akzeptiert, doch als ich die Aktion einlösen wollte hieß es immer:

Es tut uns leid! Du hast dieses Angebot bereits wahrgenommen.

Das ist aber nicht möglich, da ich ja nur diese Kinokarte am Donnerstag gakauft und hochgeladen habe.

Auf Anfrage mittels Kontaktformular kam weder eine Antwort, noch wurde mein Konto so umgestellt, das ich die Bestellung durchführen kann.

Fall 2: Heute habe ich die den neuen Oz-Film sowie den ersten Teil von Die Chroniken von Narnia gekauft, um an der Tassen-Aktion teilnehmen zu können, da diese bereits freigeschaltet ist. Nach Eingabe beider Codes wurde zwar das Feld zur Teilnahme geöffnet. Klicke ich aber auf "Jetzt einlösen", heißt es:

Es tut uns leid, aber wir haben nicht genügend Lagerbestand der Prämie Wunderbare Welten Oz Tasse.

Wie ist nun das wieder möglich, wo doch der Film erst morgen offziell in den Läden erscheint? Habt Ihr vielleicht ähnliches erlebt oder habt Ihr vielleicht Tipps, wie ich beide Probleme lösen kann? Denn der Kundendienst der Website meldet sich ja einfach nicht (soviel zum Thema: "Wir antworten in 24 Stunden"....)

[bieber-prinzessin]

Meine Anfrage vom 22.6. wurde auch erst heute beantwortet, dabei habe ich nur nach einem Katalog gefragt.
Bisher hatte ich mit Codeeingaben noch nie Probleme. Generell würde ich immer auf den offiziellen VÖ des Films warten und nicht vorab schon die Codes einlösen, nur weil man den Film schon 2-3 Tage vorher in irgendeinem Laden kaufen konnte.

[Snoopy82]

Habe jetzt schon zwei negative Erfahrungen in dieser und der vergangenen Woche mit Disney Movies and More! gemacht, und wollte einmal fragen, ob euch was ähnliches passiert ist:

Fall 1: Letzten Donnerstag habe ich ein Kino-Ticket zum neuen Film Lone Ranger im Vorverkauf erworben, um an der Posteraktion teilnehmen zu können. Das Ticket wurde am Freitag auch gleich akzeptiert, doch als ich die Aktion einlösen wollte hieß es immer:



Das ist aber nicht möglich, da ich ja nur diese Kinokarte am Donnerstag gakauft und hochgeladen habe.

Auf Anfrage mittels Kontaktformular kam weder eine Antwort, noch wurde mein Konto so umgestellt, das ich die Bestellung durchführen kann.

Fall 2: Heute habe ich die den neuen Oz-Film sowie den ersten Teil von Die Chroniken von Narnia gekauft, um an der Tassen-Aktion teilnehmen zu können, da diese bereits freigeschaltet ist. Nach Eingabe beider Codes wurde zwar das Feld zur Teilnahme geöffnet. Klicke ich aber auf "Jetzt einlösen", heißt es:



Wie ist nun das wieder möglich, wo doch der Film erst morgen offziell in den Läden erscheint? Habt Ihr vielleicht ähnliches erlebt oder habt Ihr vielleicht Tipps, wie ich beide Probleme lösen kann? Denn der Kundendienst der Website meldet sich ja einfach nicht (soviel zum Thema: "Wir antworten in 24 Stunden"....)

Die Aktion von Lone Ranger kann ich vergessen, hier gibt es Karten Vorverkauf nur für 20:30 Uhr, das mit der Tasse, geht aber ab heute, hatte gestern das gleiche Problem erst Herzlichen Glückwunsch und dann es gibt nicht genug, ab heute geht es aber.

[rohrspatz_brln]

Ich habe heute meinen Kino-Gutschein für die Monster Uni eingelöst. Ich bin mit Absicht in die Mittagsvorstellung gegangen, weil ich nicht lauter kreischende Kinder um mich herum wollte. DER FILM IST DER HAMMER! Außerdem konnte ich tatsächlich die 3D-Vorstellung sehen und hab sogar eine 3D-Brille geschenkt bekommen. Dass die Freikarte gegen eine normale Eintrittskarte getauscht wird, ermöglicht sogar beim DMaM noch 60 Punkte abzustauben. GENIAL!

[Zak]

Einmal eine naive Frage meinerseits: Hat jemand nen BD-Code übrig, den ich mir "ausborgen" kann, bis sich ein Kauf für mich wieder lohnt? Mir fehlen ganze lächerliche fünf Punkte für die König der Löwen BD Trilogie, die ich jemanden in ca. drei Wochen schenken möchte. Einen Code wird's wahrscheinlich im Herbst retour geben, wenn Arielle und Co. bei uns erscheinen.

[Trickfilmjunkie]

Einmal eine naive Frage meinerseits: Hat jemand nen BD-Code übrig, den ich mir "ausborgen" kann.

Du hast Post.

[Zak]

Du hast Post.

thx, hab ihn doch nicht gebraucht, ein guter Freund hat mir einfach seinen Code hinterlassen. Aber danke trotzdem!

[killsblade01]

Ich finde die neuen Prämien vom Juli klasse, gleich mal Narnia1-2 bestellt. Ich hoffe ja das noch mehr sollche Doppelt boxen bei Disney Movies and More drauf sind, oder noch kommen wie die Narnia Box!! wäre echt Super schick! habe, mich arg gefreut dass die Box im Prämienprogramm dabei ist

[incredible]

Es gibt mal wieder ein paar neue Prämien.

Interessant finde ich vor allem:

Tim Burton 2-Film-Set [Blu-ray] mit Alice & Nightmare: http://www.disneymoviesandmore.de/re...lm-Set_Blu-ray (für nur 950 Punkte)

Armbanduhr zu Fluch der Karibik: http://www.disneymoviesandmore.de/re...nger_Tides_Uhr (2.000 Punkte)

Leinwand zu "Die fantastische Welt von Oz": http://www.disneymoviesandmore.de/re..._Leinwand_Wald (1.800 Punkte)

Dazu noch ein paar Soundtracks.

[Berger]

Habt Ihr im Moment auch Probleme, Euch dort einzuloggen? Irgendwie können die meine Kennung nicht verarbeiten und wenn ich mein Passwort zurücksetzen lassen will, bekomme ich einen Seiten-Ladefehler angezeigt.

[ecilA]

Also, bei mir funktioniert alles.

[T.E.R.Sven]

Bei mir geht seit gestern auch nicht.

Gestern konnte ich wenigstens noch mein Passwort zurücksetzen (der Einloggversuch mit neuem - altem sowieso nicht - Passwort ging dann aber immer nicht), aber heute kommt da auch ein Seiten-Ladefehler... . Wehe meine über 5500 Punkte sind weg ... !

[scamander]

Bei den Briten haben auch einige Probleme. Man munkelt, dass es wohl nur die betrifft, die mehr als ein Konto hatten. Sollte das stimmen, hat Disney vielleicht einfach doppelte Konten gelöscht. Trifft das auf euch denn zu?

[Jäger-Rose]

Bei mir läufts ohne Probleme. Aber solche Fehler hatte ich auch schon ein-zwei Mal. Die haben sich von alleine gelöst (bis auf einmal^^) und ohne weitere Auswirkungen.

[Toby]

Hi,

Kann mich auch nicht mehr anmelden. Es kommt immer die Meldung das ich bereits bei disney registriert bin und mich kostenlos für movie and more registrieren soll. Hoffentlich läuft in den nächsten Tagen wieder alles normal. Und meine Punkte sind dann auch noch da.

gruss Toby

[*melody*]

Ich hab heut meine Versandbestätigung bekommen für das Burton BD Doppelpack

Das Problem, dass ich angeblich bereits bei Disney registriert sei und mich bei DM&M nochmal anmelden soll hatte ich auch schonmal. Habe denen eine Mail geschrieben und dann lief das wieder. Hast du dich kürzlich beim Disneystore auder auf der disney.de Seite registriert? Und die selbe Mailadresse verwendet? Könnte daran liegen, bei mir trat das Problem zumindest kurz danach auf.

[ecilA]

Bei mir funktioniert es weiterhin problemlos.
Bringt mir aber nicht viel, da die Prämien alle scheiße sind...

Die OSTs waren ja total schnell weg. Dabei waren es noch nicht einmal die Überflieger... o.O

[Stiffy]

Ich hab mich in letzter Zeit nirgends registriert und hatte auch plötzlich ein Problem mit der Anmeldung. Auch die Kontowiederherstelung ging nicht und als ich mich vorhin wieder einloggen wollte, versuchsweise, bin ich auf ner Seite mit "Willkommen zurück" gelandet und nem Formular, in dem alle meine Daten richtig standen. Hab es bestätigt und bin auch eingeloggt... und was dann? ALLE meine Punkte sind weg!!!!! Und das waren schon über 4000 mittlerweile!! Ich bin grad so entsetzt und hab erstmal ne Mail geschrieben. Ich hoffe, die machen da was, sonst bin ich echt stinksauer!!!

[Gurgi1984]

Ging mir nicht anders... Ich warte noch tapfer auf Antwort!

[T.E.R.Sven]

Da ich mich immer noch nicht einloggen kann, weiss ich nicht nicht, ob meine Punkte noch da sind ...

[killsblade01]

Also ich kann mich einloggen, Funktioniert alles ^^ und Punkte hab ich au noch drauf !

[Toby]

Hallo habe gerade eine Mail von Disney bekommen:

Lieber Disney Fan,
vielen Dank für Ihre Nachricht.


Leider sind zur Zeit aufgrund eines technischen Updates die Dienste unserer Disney Homepages eingeschränkt. Wir haben Ihre Anfrage zur weiteren Bearbeitung an unser Support-Team weitergeleitet. Sobald uns diesbezüglich Neuigkeiten vorliegen, werden wir uns schnellstmöglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir können Ihnen versichern, dass unser Support-Team mit Hochdruck an dem Problem arbeitet.


Bis dahin danken wir Ihnen für Ihre Geduld.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von The Walt Disney Company Germany

[Stiffy]

Hab grad genau die gleiche Nachricht bekommen... Na mal sehen, was das wird