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Ich habe im Egmont Internetshop den ersten Micky Mystery Band bestellt.
Der gelieferte Band wies erhebliche Kratzspuren auf Vorder- und Rückseite auf.
Das fand ich sehr enttäuschend, schließlich habe ich ja extra ein neues Exemplar bestellt. Würden mir Gebrauchsspuren nichts ausmachen, hätte ich auch auf Ebay einkaufen können.
Noch bedauerlicher fand ich allerdings, dass ich nach bald 2 Wochen noch keine Rückmeldung auf meine Mail an den Shop diesbezüglich erhalten habe.
Ich befürchte, hier wirst du erst recht keine Antwort bekommen, weil das Forum ja schon seit langem so gut wie gar nicht mehr von Ehapa moderiert wird. ;)
Versuch am besten nochmal eine weitere Mail hinzuschicken, vielleicht ist die Erste ja einfach nur nicht angekommen. Oder ruf dort an. Telefonnummer findest du hier:
-> https://www.egmont-shop.de/kundenservice/
Echt? Die kucken hier nicht mal mehr rein? Wie traurig ist das denn?
Nun ja, es regieren nun einmal die Rechenschieber bei solchen Unternehmen wie Egmont. Sich mit den sieben bis acht Hanseln hier im Forum zu befassen erzeugt kein revenue, also lässt man es.Zitat:
Zitat von Atlan
Wir können ja im Grunde froh sein, dass nicht so mancher Verlag die Finanzierung des Forums einstellt.
Ich denke wir Comiczausel werden von den Mangavielschreibern mitgetragen, dort ist ja deutlich mehr los, inkl. Moderatoren etc.
Im Carlsen Forum schaut Kai Schwarz (eigentlich für die Manga zuständig) auch vorbei und beantwortet Fragen, soweit es geht.
Selbst wenn, die Redaktion hat mit der Shopwebsite sowieso nichts zu tun, das wird alles von einem externen Vertrieb betreut. Entsprechend könnte hier leider keiner der Moderatoren helfen. Ich selbst hab bei Problemen immer zügig Antwort auf Mails an service@egmont-shop.de erhalten.